{"id":13147,"date":"2026-02-03T22:33:40","date_gmt":"2026-02-04T01:33:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/?p=13147"},"modified":"2026-02-04T10:50:34","modified_gmt":"2026-02-04T13:50:34","slug":"como-abrir-um-ticket-de-suporte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/","title":{"rendered":"Como abrir um ticket de suporte"},"content":{"rendered":"\n<p>Sempre que precisar de ajuda, voc\u00ea pode entrar em contato com nossa equipe atrav\u00e9s da abertura de um ticket. Esse \u00e9 o canal oficial para solicita\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas, financeiras ou emergenciais.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao abrir um ticket, sua solicita\u00e7\u00e3o \u00e9 registrada e acompanhada at\u00e9 a resolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como criar um ticket<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Acesse sua \u00c1rea do Cliente<\/h3>\n\n\n\n<p>Entre utilizando seu e-mail e senha.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"528\" height=\"670\" src=\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-tela-2026-02-04-070938.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13216\"\/><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Acesse o menu Suporte<\/h3>\n\n\n\n<p>No menu principal, clique em <strong>\u201cSuporte\u201d<\/strong> para visualizar as op\u00e7\u00f5es de atendimento.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1758\" height=\"933\" src=\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/suporte.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13090\"\/><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Escolha o departamento<\/h3>\n\n\n\n<p>Selecione o departamento mais adequado para sua solicita\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Suporte T\u00e9cnico:<\/strong> para dificuldades t\u00e9cnicas, configura\u00e7\u00f5es ou indisponibilidades.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Financeiro:<\/strong> para assuntos relacionados a faturas, pagamentos ou notas fiscais.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Emergencial:<\/strong> para situa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas que exigem atendimento imediato.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1568\" height=\"203\" src=\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/suportetecnico.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13092\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1563\" height=\"203\" src=\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/suportefinanceiro.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13093\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"637\" height=\"130\" src=\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/emergencial.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13094\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>\u26a0\ufe0f <strong>Importante:<\/strong><br>O departamento <strong>Emergencial<\/strong> deve ser utilizado somente em casos realmente cr\u00edticos, como queda de servidor ou indisponibilidade total do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>Tickets abertos indevidamente como emergenciais poder\u00e3o ser encerrados imediatamente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Preencha as informa\u00e7\u00f5es do chamado<\/h3>\n\n\n\n<p>Descreva sua solicita\u00e7\u00e3o com o m\u00e1ximo de detalhes poss\u00edvel para agilizar o atendimento.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1675\" height=\"1090\" src=\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-tela-2026-02-04-104901.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13257\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>\ud83d\udca1 <strong>Dica:<\/strong><br>Se aplic\u00e1vel, informe o servi\u00e7o relacionado e inclua prints ou mensagens de erro.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Acompanhe seus tickets<\/h2>\n\n\n\n<p>Na mesma \u00e1rea de suporte, voc\u00ea pode visualizar todos os chamados j\u00e1 abertos, organizados por status:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Em andamento<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Em progresso<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fechados<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1745\" height=\"935\" src=\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Captura-de-tela-2026-02-03-203439.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13091\"\/><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pronto!<\/h2>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s o envio, nossa equipe analisar\u00e1 sua solicita\u00e7\u00e3o e responder\u00e1 o mais breve poss\u00edvel. Voc\u00ea ser\u00e1 notificado por e-mail sempre que houver uma atualiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sempre que precisar de ajuda, voc\u00ea pode entrar em contato com nossa equipe atrav\u00e9s da abertura de um ticket. Esse \u00e9 o canal oficial para solicita\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas, financeiras ou emergenciais. Ao abrir um ticket, sua solicita\u00e7\u00e3o \u00e9 registrada e acompanhada at\u00e9 a resolu\u00e7\u00e3o. Como criar um ticket 1. Acesse sua \u00c1rea do Cliente Entre utilizando [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[127,112],"tags":[436,175,159,429],"class_list":["post-13147","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ajuda-e-suporte","category-area-do-cliente","tag-equipe","tag-suporte","tag-ticket","tag-tutorial"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Como abrir um ticket de suporte - Central de Ajuda - Hoost<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sempre que precisar de ajuda, voc\u00ea pode entrar em contato com nossa equipe atrav\u00e9s da abertura de um ticket. Esse \u00e9 o canal oficial para solicita\u00e7\u00f5es\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Como abrir um ticket de suporte - Central de Ajuda - Hoost\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Sempre que precisar de ajuda, voc\u00ea pode entrar em contato com nossa equipe atrav\u00e9s da abertura de um ticket. Esse \u00e9 o canal oficial para solicita\u00e7\u00f5es\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Central de Ajuda - Hoost\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/facebook.com\/hoostcom\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-02-04T01:33:40+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-04T13:50:34+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/hoost.com.br\/assets\/imgs\/social\/suporte.png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"hoostcom\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/hoost.com.br\/assets\/imgs\/social\/suporte.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@hoostcom\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@hoostcom\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"hoostcom\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/\"},\"author\":{\"name\":\"hoostcom\",\"@id\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/#\/schema\/person\/c28db8fdcef7d362b8c515eb3bc0569f\"},\"headline\":\"Como abrir um ticket de suporte\",\"datePublished\":\"2026-02-04T01:33:40+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-04T13:50:34+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/\"},\"wordCount\":251,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-tela-2026-02-04-070938.png\",\"keywords\":[\"equipe\",\"Suporte\",\"Ticket\",\"tutorial\"],\"articleSection\":[\"Ajuda e suporte\",\"\u00c1rea do Cliente\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/\",\"url\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/\",\"name\":\"Como abrir um ticket de suporte - Central de Ajuda - Hoost\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-tela-2026-02-04-070938.png\",\"datePublished\":\"2026-02-04T01:33:40+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-04T13:50:34+00:00\",\"description\":\"Sempre que precisar de ajuda, voc\u00ea pode entrar em contato com nossa equipe atrav\u00e9s da abertura de um ticket. Esse \u00e9 o canal oficial para solicita\u00e7\u00f5es\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-tela-2026-02-04-070938.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-tela-2026-02-04-070938.png\",\"width\":528,\"height\":670},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Como abrir um ticket de suporte\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/\",\"name\":\"Central de Ajuda - Hoost\",\"description\":\"Guias, tutoriais, documenta\u00e7\u00e3o completa dos servi\u00e7os Hoost.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/#organization\"},\"alternateName\":\"Central de Ajuda\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/#organization\",\"name\":\"Central de Ajuda - Hoost\",\"alternateName\":\"Central de Ajuda\",\"url\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/cropped-270x270-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/cropped-270x270-1.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Central de Ajuda - Hoost\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/facebook.com\/hoostcom\",\"https:\/\/x.com\/hoostcom\",\"https:\/\/www.instagram.com\/hoostcom\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/#\/schema\/person\/c28db8fdcef7d362b8c515eb3bc0569f\",\"name\":\"hoostcom\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f004202709020842e828acdedd3c513def9a2a3728340b0e215e3ba84c73ec5a?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f004202709020842e828acdedd3c513def9a2a3728340b0e215e3ba84c73ec5a?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"hoostcom\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.hoost.com.br\/hoost\/v2\/blog\"],\"url\":\"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/author\/hoostcom\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Como abrir um ticket de suporte - Central de Ajuda - Hoost","description":"Sempre que precisar de ajuda, voc\u00ea pode entrar em contato com nossa equipe atrav\u00e9s da abertura de um ticket. Esse \u00e9 o canal oficial para solicita\u00e7\u00f5es","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Como abrir um ticket de suporte - Central de Ajuda - Hoost","og_description":"Sempre que precisar de ajuda, voc\u00ea pode entrar em contato com nossa equipe atrav\u00e9s da abertura de um ticket. Esse \u00e9 o canal oficial para solicita\u00e7\u00f5es","og_url":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/","og_site_name":"Central de Ajuda - Hoost","article_publisher":"https:\/\/facebook.com\/hoostcom","article_published_time":"2026-02-04T01:33:40+00:00","article_modified_time":"2026-02-04T13:50:34+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/hoost.com.br\/assets\/imgs\/social\/suporte.png","type":"","width":"","height":""}],"author":"hoostcom","twitter_card":"summary_large_image","twitter_image":"https:\/\/hoost.com.br\/assets\/imgs\/social\/suporte.png","twitter_creator":"@hoostcom","twitter_site":"@hoostcom","twitter_misc":{"Escrito por":"hoostcom","Est. tempo de leitura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/"},"author":{"name":"hoostcom","@id":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/#\/schema\/person\/c28db8fdcef7d362b8c515eb3bc0569f"},"headline":"Como abrir um ticket de suporte","datePublished":"2026-02-04T01:33:40+00:00","dateModified":"2026-02-04T13:50:34+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/"},"wordCount":251,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-tela-2026-02-04-070938.png","keywords":["equipe","Suporte","Ticket","tutorial"],"articleSection":["Ajuda e suporte","\u00c1rea do Cliente"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/","url":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/","name":"Como abrir um ticket de suporte - Central de Ajuda - Hoost","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-tela-2026-02-04-070938.png","datePublished":"2026-02-04T01:33:40+00:00","dateModified":"2026-02-04T13:50:34+00:00","description":"Sempre que precisar de ajuda, voc\u00ea pode entrar em contato com nossa equipe atrav\u00e9s da abertura de um ticket. Esse \u00e9 o canal oficial para solicita\u00e7\u00f5es","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-tela-2026-02-04-070938.png","contentUrl":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-tela-2026-02-04-070938.png","width":528,"height":670},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/area-do-cliente\/como-abrir-um-ticket-de-suporte\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Como abrir um ticket de suporte"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/#website","url":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/","name":"Central de Ajuda - Hoost","description":"Guias, tutoriais, documenta\u00e7\u00e3o completa dos servi\u00e7os Hoost.","publisher":{"@id":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/#organization"},"alternateName":"Central de Ajuda","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/#organization","name":"Central de Ajuda - Hoost","alternateName":"Central de Ajuda","url":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/cropped-270x270-1.png","contentUrl":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/cropped-270x270-1.png","width":512,"height":512,"caption":"Central de Ajuda - Hoost"},"image":{"@id":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/facebook.com\/hoostcom","https:\/\/x.com\/hoostcom","https:\/\/www.instagram.com\/hoostcom"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/#\/schema\/person\/c28db8fdcef7d362b8c515eb3bc0569f","name":"hoostcom","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f004202709020842e828acdedd3c513def9a2a3728340b0e215e3ba84c73ec5a?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f004202709020842e828acdedd3c513def9a2a3728340b0e215e3ba84c73ec5a?s=96&d=mm&r=g","caption":"hoostcom"},"sameAs":["https:\/\/www.hoost.com.br\/hoost\/v2\/blog"],"url":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/author\/hoostcom\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13147","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13147"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13147\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13258,"href":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13147\/revisions\/13258"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13147"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13147"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hoost.com.br\/suporte\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13147"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}