Comentários
O sistema de comentários do site funciona de duas formas diferentes, dependendo do tipo de conteúdo.
Como acessar a área de Comentários
Acesse sua Área do Cliente:
https://www.hoost.com.br/coore/
Vá em Serviços -> Gerenciar serviço
Clique em Site Admin no topo
Clique em Painel de controle
No menu lateral, clique em Comentários.
Comentários em postagens, notícias e páginas
Os comentários dessas áreas utilizam o sistema de comentários do Facebook.
Por esse motivo:
- Não é possível moderar esses comentários pelo painel do site
- A moderação é feita diretamente pelo Facebook
- É necessário que o Pixel / sistema de comentários do Facebook esteja configurado no site
Ou seja, qualquer comentário feito nessas áreas segue as regras e ferramentas de moderação do próprio Facebook.
Comentários do Mural de recados
Os comentários do Mural de recados funcionam de forma diferente.
Nesse caso:
- Os comentários são gerenciados pelo próprio sistema do site
- É possível aprovar, remover ou moderar diretamente pelo painel
Para acessar:
Vá em Painel de controle
No menu lateral, clique em Comentários
Resumo rápido
- Postagens, notícias e páginas
- Comentários via Facebook
- Moderação feita no Facebook
- Mural de recados
- Comentários internos do site
- Moderação feita pelo painel
Essa separação garante mais segurança e integração com redes sociais, sem perder o controle do mural interno do site.
