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Como limpar cache do site

O cache é um armazenamento temporário que guarda arquivos do site para acelerar o carregamento das páginas. No entanto, ele também pode fazer com que versões antigas do site continuem sendo exibidas, mesmo após atualizações.

Se você fez alterações no site ou está vendo informações desatualizadas, limpar o cache do navegador ou do celular geralmente resolve o problema.


Como limpar o cache no Google Chrome (computador)

  1. Abra o Chrome.
  2. Clique no menu de três pontos no canto superior direito.
  3. Clique em Excluir dados de navegação.
  4. Selecione Imagens e arquivos armazenados em cache.
  5. Clique em Excluir dados.

Após isso, feche o navegador e abra novamente antes de acessar o site.


Como limpar o cache no Microsoft Edge

  1. Abra o Edge.
  2. Clique no menu de três pontos no canto superior direito.
  3. Clique em Configurações.
  4. Acesse Privacidade, pesquisa e serviços.
  5. Em Limpar dados de navegação, clique em Escolher o que limpar.
  6. Marque Imagens e arquivos armazenados em cache e confirme.

Como limpar o cache no Mozilla Firefox

  1. Abra o Firefox.
  2. Clique no menu no canto superior direito.
  3. Acesse Configurações.
  4. Clique em Privacidade e Segurança.
  5. Na seção Cookies e dados de sites, clique em Limpar dados.
  6. Selecione Conteúdo armazenado em cache e confirme.

Como limpar o cache no celular (Android – Chrome)

  1. Abra o Chrome no celular.
  2. Toque no menu de três pontos.
  3. Toque em Histórico.
  4. Selecione Limpar dados de navegação.
  5. Marque Imagens e arquivos armazenados em cache.
  6. Toque em Limpar dados.

Como limpar o cache no iPhone (Safari)

  1. Abra os Ajustes do iPhone.
  2. Role a tela e toque em Safari.
  3. Toque em Limpar Histórico e Dados dos Sites.
  4. Confirme a ação.

Dica Hoost

Após limpar o cache, recomendamos fechar o navegador completamente e abri-lo novamente antes de acessar o site. Isso garante que os arquivos antigos não sejam reutilizados.


Quando devo limpar o cache?

Recomendamos realizar esse procedimento quando:

  • O site não exibe alterações recentes
  • Imagens antigas continuam aparecendo
  • O layout parece desconfigurado
  • O site apresenta comportamento inesperado

Precisa de ajuda?

Se mesmo após limpar o cache o problema continuar, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar.

👉 Abra um chamado através da Área do Cliente.

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